Service

Consulting

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot, damit Sie effizient und kostengünstig die gewünschten Teile herstellen können.
 
Nach ausführlichem Gespräch, Analyse der Gegebenheiten und kompetenter Beratung finden wir für Sie die richtige optimal ausgerüstete Maschine.

Services

Kann Ihnen am Telefon nicht geholfen werden, erfolgt ein Serviceeinsatz. Unsere Techniker beheben die Störungen zeitnah und kompetent.

Durch den verkehrstechnisch optimalen Standort des neuen Service Centers in Gerlafingen ist unser Fachpersonal innerhalb kürzester Zeit vor Ort. Sie erreichen uns dort unter unserer kostenlosen Service Hotline.

Maintenance

Ihre Maschinen wurden schon seit längerer Zeit nicht mehr gewartet, oder Qualitätsprobleme treten auf? – Lassen Sie Ihre STAR Produkte zu einem Pauschalangebot überprüfen. Wir erstellen Ihnen anschliessend eine unverbindliche Offerte zur Instandsetzung.
 
Wir kümmern uns ebenfalls um sämtliches bei STAR gekauftes Zubehör. Kleinteile können Sie uns per Post zusenden. Wir schicken Ihnen die reparierte Ware umgehend zurück.

Produkt-Support

Greifen Sie auf die STAR Application zurück. Wir helfen Ihnen beim Einrichten und Optimieren Ihrer Drehteile schnell und flexibel.
Programmierung

  • Programmierunterstützung
  • Stücklaufzeiten-Optimierung
  • Qualitäts-Optimierung
  • Einrichten von Drehteilen
  • Werkzeugauswahl

Ersatzteile

Sofern an Lager, wird die Ware bei Bestellungseingang bis 16.00 Uhr am gleichen Tag versandt.

Express: Sie erhalten die Ware am darauf folgenden Arbeitstag. In der Schweiz bis 09.00 Uhr, im Ausland im Laufe des Tages.

Übrige Post: Alle anderen Pakete werden innert 2-3 Arbeitstagen zugestellt. In der Schweiz mit der Post, im Ausland per TNT.

Schulungen

Wir bieten sämtliche Schulungen im In- und Ausland an, je nach Wunsch in Ihrem Hause oder in unserem Trainingscenter. Jede Schulung wird individuell auf Ihre spezifischen Bedürfnisse angepasst.
 
Programmieren von einfachen bis komplexen Drehteilen mit unterschiedlichen Technologien, Bedienung verschiedener Maschinentypen, Einrichten von Teilen, Optimierung der Fertigungsabläufe sowie Wartungsschulungen für unsere Langdrehautomaten und Zubehör.

... wir sind für Sie da.

Demobild, Serviceglocke